q1：在淘宝买东西怎么退货啊？
如果卖家同意退货，可以到已买到的宝贝里申请退款，选择已收到货，是否需要退货？选择是，卖家同意之后就会进入退货流程，发完货到网上输上单号，然后等卖家收到货给您退款就可以了
q2：淘宝上买东西空包裹要求退货退款怎么办？
这个一般你应该找客服，让客服找快递。因为你找快递，快递一般不拿这个事情当回事，或是推脱。你直接就让客服投诉快递。反正我没收到东西。需要退款。
要是他们真玩赖，价格不是很贵，那就算了，但是你在淘宝评价时候一定要写出来，对快递也都写进去，并且给差评。差评一般会对店铺造成毁灭打击的，尤其现在的淘宝店家一般都很重视。
在你打官司的时候一定要留好截图，和客服的对话截图，在评价改宝贝时候要把截图一起发上去。同时也是一个老购物车给你一个建议，下回买东西，最好去旗舰店，和一些比较大的淘宝店。在淘宝店买东西不会都是一帆风顺的，一定会遇到这样那样的事情。我们在实体店购买东西也是一样。所以在选择店铺时候尽量选择一些大店。有时候不要贪小便宜，很多店很多东西会比实体店片子，但是你也的会看店铺。有搞活动的，你就的看看店铺内其他产品价格，和活动产品价格进行对比。
吃亏长见识了，放宽心态。
q3：淘宝上买的东西怎么退货
先跟卖家说好退货，如果双方协商好是最好，要退的金额，退货的运费由谁承担都要说好，反正就是是商品质量或发错发少的问题就由卖家承担，退款是全退，而且运费是卖家承担，但如果仅是买家自己不满意就由买家承担退货的运费。然后你进入我的淘宝，在交易的那一项商品后面点击退款，在跳出的窗口选择“退货并退款’一项，如果是商品质量问题可上传商品的图片。然后写上你要退的金额，确定上传。之后等卖家同意此协议。他同意后一点击，阿里旺旺就会通知你的。卖家一同意协议，就会给你一个退货的地址。然后你就打电话给快递，让他上门取件。你把东西重新封好，就拿卖家运来的那个盒子，用透明胶多包几层，包严包紧，不让东西在里面滑动。快递上门时，会给你一张单子，你就按照卖家给你的退货地址电话填好，并填好自己的姓名地址电话。你把单子和快递费交给快递，他会把单子的附件留给你，你一定要保管好，这是证明你发货的凭据。你再把附单上方的一排号码填到你的退款协议上，这是运单号码，能证明你退货，也方便让双方监督东西运送的过程。等东西到了卖家的地区并签收，你就可要求他退款。不过一般卖家会主动就把钱退给你了。他一退款，支付宝就会通知你。你再查支付宝，钱就在帐上了。如果是由于商品质量问题，不仅是全额退款，卖家还会承担运费，只是这个退货运费由你先垫付，等卖家退款后会单独把退货运费打到你支付宝上。因商品质量问题我退过三次了，都是这样的。不过你最好是把快递费的金额在退货前就告知商家，协商好。有次我退货东西很重，快递费都三十了，跟卖家说好，卖家很爽快地全给我了。毕竟是商品质量问题嘛，而且对方又是消保卖家。退货过程就是这几个步骤。你看了应该明白了。我没退之前也以为很复杂，但淘宝社区啊都有这方面的经验，看了就明白了。
q4：我在淘宝上买东西，退货时没有支付邮费，怎么办？
一般淘宝店江浙沪比较多，发过去比较便宜，一般就10块钱左右，应该不至于没有这点钱吧，而且现在淘宝很多都送运险费，等淘宝卖家收到了货会退10元退费给你的。如果没有运险费那就需要自己承担费用，那是没办法的，网上买东西肯定会考虑到这些。如果是方面签收发现不合适的话可以拒收的，那样是不需要承担退费的。